CUTA Annual Conference • Québec City

Tours Techniques / Technical Tours

Explore RTC and partner mobility initiatives through guided technical visits designed for conference participants.

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RTC Technical Tours

Réseau de transport de la Capitale (RTC) provides regular public transit services in the Québec City metropolitan area. It is also responsible for delivering paratransit services, which it delegates to the Service de transport adapté de la Capitale (STAC). Through the RTC, thousands of people are able to travel across the serviced territory at a reasonable cost, whether for work, education, or participation in the region's social life.

RTC ensures mobility within its territory by offering public transit services and promoting the integration of various transportation solutions.

Sign-up at registration desk
Departure from hotel lobby
Please arrive 15 minutes early
Tour 1
Cycling
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 20 maximum

Québec by Bike – Explore the City Differently

Discover the highlights of Québec City on a guided ride using an àVélo electric-assist bike—an accessible and friendly experience (helmet provided).

The àVélo service offers 2,300 electric bikes across 225 stations, making short active trips easy and convenient. Meanwhile, the city's VivaCité corridors provide safe and comfortable infrastructure for cyclists and pedestrians, designed for users of all kinds.

p> The circuit map of the technical tour #1

⚠ Note: The tour will proceed in the event of light rain. The tour will be cancelled in the event of heavy rain.
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 35 maximum

TramCité – At the Heart of Tomorrow's Mobility

Meet TramCité, the future backbone of mobility in Québec City. In 2026, the intensification of construction work along a heavily used corridor will create a major adaptation period for the RTC.

A tour of the tramway route will provide a privileged look at the planning process, future developments, and the expected positive impact on transportation. The visit will focus on bus operations during the transition phase: construction detour strategies, maintaining connections between major travel hubs, and mitigation measures coordinated with the City's mobility strategy will all be discussed.

⚠ Note: This tour will begin with a presentation in Room De Tourny before departing from the hotel. Please ensure you arrive at Room De Tourny by 12:45 p.m.
Tour 2
Future Mobility
Tour 3
Customer Experience
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 15 maximum

Customer Experience at the Integrated Mobility Support Service

Step into the heart of the customer experience by visiting the RTC's Integrated Mobility Support Service (SAMI), which offers free, personalized guidance to help people navigate public transit and alternative transportation options.

You'll also learn more about innovative citizen engagement through the Voie libre platform. This visit lets you experience, as a customer, how the RTC listens, supports, and adapts its services to real community needs through concrete and interactive experiences.

⚠ Note: This tour is shorter than the others. Return is expected around 3:00 p.m.
1:00 PM – 4:30 PM
6 participants per group (multiple departures)

Flexibus and Ferry – The City at Its Best Angle

Discover Flexibus, an on-demand transit service that complements the RTC bus network by offering flexible and accessible trips at the same fare as a regular ride.

The tour continues with the Québec–Lévis ferry, a 12-minute river crossing that offers stunning panoramic views of the city, including the iconic Château Frontenac. An experience that combines innovative mobility with remarkable scenery!

Departure Schedule (from Hilton)

  • Group 11:00 p.m. – 2:30 p.m.
  • Group 22:00 p.m. – 3:30 p.m.
  • Group 33:00 p.m. – 4:30 p.m.
⚠ Note: Group 3 will return after 4:00 p.m.
Tour 4
Flexibus
Tour 5
Asset Management
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 20 maximum

The Future of Asset Management – Exclusive Visit to the Métrobus Centre

Visit the Métrobus Centre to learn how the RTC is modernizing its operations through its Asset Management System project—a technological solution that enhances vehicle tracking, maintenance traceability, and team efficiency using modern digital tools.

This cloud-based system, deployed since 2024, centralizes work orders, preventive maintenance, and parts inventory in real time. Staff also benefit from simplified, secure, and visually enhanced processes.

Frequently Asked Questions

Important logistics for technical tour participants.

How do I sign up for technical tours?

Sign-up will take place near the registration desk on Monday, June 1, from 7:00 AM to 1:00 PM.

Where is the departure point for technical tours?

Departure will be from the hotel lobby. RTC and CUTA representatives will be holding signs for each tour. Please arrive 15 minutes before the scheduled departure time.

I can no longer attend my technical tour. How do I cancel?

Please inform us at the technical tour registration desk, located in the Métropolitain foyer, so we can offer the opportunity to individuals on the waitlist to participate in the tours.

Tours techniques de RTC

Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) offre les services de transport en commun régulier dans l'agglomération de Québec. Il a également la responsabilité d'assurer le transport adapté, qu'il délègue au Service de transport adapté de la Capitale (STAC). Grâce au RTC, des milliers de personnes peuvent se déplacer partout sur le territoire desservi, à un coût raisonnable, pour travailler, étudier ou participer à la vie sociale de la région.

Le Réseau de transport de la Capitale assure la mobilité des personnes sur son territoire en offrant du transport collectif et en favorisant l'intégration des différentes solutions de déplacement.

Inscription au comptoir d'accueil
Départ depuis le hall de l'hôtel
Merci d'arriver 15 minutes à l'avance
Tour 1
Cyclisme
13 h – 16 h
Taille du groupe : 20 maximum

Québec à vélo : explorez la ville autrement

Explorez les attraits de la Ville de Québec en vous y promenant avec un vélo à assistance électrique àVélo, dans une balade guidée accessible et conviviale (casque fourni).

Le service àVélo met à disposition 2 300 vélos électriques répartis dans 225 stations, facilitant les déplacements actifs de courte durée. Les corridors VivaCité déployés par la Ville de Québec offrent quant à eux des aménagements sécuritaires et confortables pour les cyclistes et les piétons, adaptés à tous les usagers.

Le plan du circuit de la visite technique nº 1

⚠ Note : Le tour peut avoir lieu en cas de légère pluie, mais sera annulé en cas de pluie forte.
13 h – 16 h
Taille du groupe : 35 maximum

TramCité : au cœur de la mobilité de demain

Partez à la rencontre de TramCité, la future colonne vertébrale de la mobilité à Québec. En 2026, l'intensification des chantiers sur un corridor très achalandé entraîne une période d'adaptation d'envergure pour le RTC.

Une visite du tracé du tramway vous offrira un aperçu privilégié de la planification, des aménagements futurs et de l'impact positif attendu sur les déplacements. La visite mettra l'accent sur les opérations d'autobus en phase transitoire : stratégie de contournement des chantiers, continuité des liaisons entre grands pôles de déplacements et mesures d'atténuation coordonnées avec la stratégie de mobilité de la Ville seront abordés.

⚠ Note : Cette visite débutera par une présentation dans la salle De Tourny avant le départ de l'hôtel. Veuillez vous assurer d'arriver à la salle De Tourny au plus tard à 12 h 45.
Tour 2
Mobilité
Tour 3
Expérience client
13 h – 16 h
Taille du groupe : 15 maximum

L'expérience client au Service d'accompagnement en mobilité intégrée

Plongez au cœur de l'expérience client en visitant le Service d'accompagnement en mobilité intégrée (SAMI) du RTC, qui propose un accompagnement personnalisé et gratuit pour faciliter l'utilisation du transport collectif et des modes alternatifs.

Vous en apprendrez également davantage sur la participation citoyenne innovante avec la plateforme Voie libre. Cette visite vous fera vivre, comme un client, comment le RTC écoute, accompagne et adapte ses services aux besoins réels de la population, à travers des expériences concrètes et interactives.

⚠ Note : Tour plus court que les autres. Le retour se fera probablement autour de 15 h.
13 h – 16 h 30
6 participants par groupe (départs multiples)

Flexibus et traversier : la ville sous son plus bel angle

Découvrez Flexibus, un service de transport sur demande qui complète le réseau d'autobus du RTC en offrant des déplacements flexibles et accessibles, et ce, au même tarif qu'un trajet régulier.

La visite se poursuit avec la traverse Québec-Lévis, un trajet fluvial de 12 minutes permettant d'admirer un panorama exceptionnel sur la ville, dont le célèbre Château Frontenac. Une expérience combinant mobilité innovante et points de vue remarquables!

Horaire des départs (depuis le Hilton)

  • Groupe 113 h 00 – 14 h 30
  • Groupe 214 h 00 – 15 h 30
  • Groupe 315 h 00 – 16 h 30
⚠ Note : Aviser que le groupe 3 revient après 16 h.
Tour 4
Flexibus
Tour 5
Gestion des actifs
13 h – 16 h
Taille du groupe : 20 maximum

Le futur de la gestion des actifs : visite exclusive au centre Métrobus

Rendez-vous au centre Métrobus pour apprendre comment le RTC modernise sa gestion grâce au projet de Système de gestion des actifs, une solution technologique qui améliore le suivi des véhicules, la traçabilité des interventions et l'efficacité des équipes grâce à des outils numériques modernes.

Ce système infonuagique, déployé depuis 2024, centralise en temps réel les bons de travail, la maintenance préventive et les inventaires de pièces. Le personnel profite également de processus simplifiés, sécurisés et visuellement enrichis.

Questions fréquentes

Les informations essentielles pour bien participer aux visites techniques.

Comment s'inscrire aux visites techniques ?

Les inscriptions aux visites techniques auront lieu près du bureau d'inscription, le lundi 1 juin, de 7 h à 13 h.

Où se trouve le point de départ des visites techniques ?

Le point de départ se situe au rez-de-chaussée de l'hôtel Hilton Québec. Des représentants de RTC et d'ACTU tiendront des pancartes pour chaque visite. Veuillez arriver 15 minutes à l'avance.

Je ne peux plus participer à la visite technique. Comment puis-je annuler ?

Veuillez vous assurer de nous informer au bureau d'inscription des visites techniques, situé dans le foyer Métropolitain, afin que nous puissions offrir l'opportunité à des personnes sur la liste d'attente de participer aux visites.


Contact

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