CUTA Annual Conference • Québec City

Tours Techniques / Technical Tours

Explore RTC and partner mobility initiatives through guided technical visits designed for conference participants.

Language / Langue

RTC Technical Tours

Discover operations, customer experience, active transportation, and future mobility projects in Québec City.

Sign-up at registration desk
Departure from hotel lobby
Please arrive 15 minutes early
Tour 1
Cycling
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 20

Québec by Bike – Explore the City Differently

Explore Québec City through a guided and accessible ride using àVélo electric bikes, with helmets provided.

The àVélo service makes 2,300 electric bikes available across 225 stations, making short active trips easy. Québec City’s VivaCité corridors provide safe and comfortable infrastructure for cyclists and pedestrians of all ages and abilities.

FormatGuided ride
EquipmentHelmet provided
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 20

TramCité – At the Heart of Tomorrow’s Mobility

More information coming soon.

Program details for this tour were not yet provided in the source content.
Tour 2
Future Mobility
Tour 3
Customer Experience
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 15

Customer Experience at the Integrated Mobility Support Service

Go behind the scenes of RTC’s Service d’accompagnement en mobilité intégrée (SAMI), which offers free, personalized guidance to help people use transit and alternative transportation options.

You will also learn more about civic participation through the Voie libre platform. This visit is designed to let participants experience how RTC listens, guides, and adapts services to real community needs.

FocusCustomer support
ExperienceInteractive visit
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: To be determined

Flexibus and Ferry – The City from Its Best Angle

Discover Flexibus, an on-demand service that complements the RTC bus network with flexible, accessible travel at the same fare as a regular trip.

The visit continues with the Québec–Lévis ferry, a 12-minute river crossing with exceptional views of the city, including Château Frontenac. A tour combining innovative mobility and remarkable scenery.

ModeOn-demand transit
Scenic HighlightQuébec–Lévis ferry
Tour 4
Flexibus
Tour 5
Asset Management
1:00 PM – 4:00 PM
Group Size: 20

The Future of Asset Management – Exclusive Visit to the Metrobus Centre

Visit the Metrobus Centre to learn how RTC is modernizing operations through its asset management system project.

This cloud-based system, deployed since 2024, centralizes work orders, preventive maintenance, and parts inventory in real time. It improves vehicle tracking, intervention traceability, and team efficiency through streamlined digital tools.

SystemCloud-based platform
Since2024 deployment

Frequently Asked Questions

Important logistics for technical tour participants.

How do I sign up for technical tours?

Sign-up will take place near the registration desk on Monday, June 1, from 7:00 AM to 1:00 PM.

Where is the departure point for technical tours?

Departure will be from the hotel lobby. RTC and CUTA representatives will be holding signs for each tour. Please arrive 15 minutes before the scheduled departure time.

I can no longer attend my technical tour. How do I cancel?

Please inform the technical tour registration desk so the spot can be offered to someone on the waiting list.

Tours techniques de RTC

Découvrez les innovations en mobilité, l’expérience client et les projets de transport de demain à Québec.

Inscription au comptoir d’accueil
Départ depuis le hall de l’hôtel
Merci d’arriver 15 minutes à l’avance
Tour 1
Cyclisme
13 h – 16 h
Taille du groupe : 20

Québec à vélo : explorez la ville autrement

Explorez les attraits de la Ville de Québec avec un vélo à assistance électrique àVélo, dans une balade guidée accessible et conviviale, casque fourni.

Le service àVélo met à disposition 2300 vélos électriques répartis dans 225 stations, facilitant les déplacements actifs de courte durée. Les corridors VivaCité déployés par la Ville de Québec offrent quant à eux des aménagements sécuritaires et confortables pour les cyclistes et les piétons, adaptés à tous les usagers.

FormatBalade guidée
ÉquipementCasque fourni
13 h – 16 h
Taille du groupe : 20

TramCité : au cœur de la mobilité de demain

Plus d’informations prochainement.

Les détails complets de cette visite n’étaient pas encore fournis dans le contenu source.
Tour 2
Mobilité
Tour 3
Expérience client
13 h – 16 h
Taille du groupe : 15

L’expérience client au Service d’accompagnement en mobilité intégrée

Plongez au cœur de l’expérience client en visitant le Service d’accompagnement en mobilité intégrée (SAMI) du RTC, qui propose un accompagnement personnalisé et gratuit pour faciliter l’utilisation du transport collectif et des modes alternatifs.

Vous en apprendrez également davantage sur la participation citoyenne innovante avec la plateforme Voie libre. Cette visite vous fera vivre, comme un client, comment le RTC écoute, accompagne et adapte ses services aux besoins réels de la population, à travers des expériences concrètes et interactives.

ThèmeAccompagnement client
ExpérienceInteractive
13 h – 16 h
Taille du groupe : À déterminer

Flexibus et traversier : la ville sous son plus bel angle

Découvrez Flexibus, un service de transport sur demande qui complète le réseau d’autobus du RTC en offrant des déplacements flexibles et accessibles, et ce, au même tarif qu’un trajet régulier.

La visite se poursuit avec la traverse Québec-Lévis, un trajet fluvial de 12 minutes permettant d’admirer un panorama exceptionnel sur la ville, dont le célèbre Château Frontenac. Une expérience combinant mobilité innovante et points de vue remarquables.

ModeTransport sur demande
Point fortTraverse Québec-Lévis
Tour 4
Flexibus
Tour 5
Gestion des actifs
13 h – 16 h
Taille du groupe : 20

Le futur de la gestion des actifs : visite exclusive au centre Métrobus

Rendez-vous au centre Métrobus pour apprendre comment le RTC modernise sa gestion grâce au projet de Système de gestion des actifs, une solution technologique qui améliore le suivi des véhicules, la traçabilité des interventions et l’efficacité des équipes grâce à des outils numériques modernes.

Ce système infonuagique, déployé depuis 2024, centralise en temps réel les bons de travail, la maintenance préventive et les inventaires de pièces. Le personnel profite également de processus simplifiés, sécurisés et visuellement enrichis.

SystèmePlateforme infonuagique
DéploiementDepuis 2024

Questions fréquentes

Les informations essentielles pour bien participer aux visites techniques.

Comment s’inscrire aux visites techniques ?

Les inscriptions aux visites techniques auront lieu près du bureau d’inscription, le lundi 1 juin, de 7 h à 13 h.

Où se trouve le point de départ des visites techniques ?

Le départ des visites techniques se fera dans le hall de l’hôtel. Des représentants du RTC et de la CUTA tiendront des panneaux pour chacune des visites. Veuillez être sur place 15 minutes avant l’heure prévue.

Je ne peux plus participer à la visite technique. Comment puis-je annuler ?

Veuillez vous assurer de nous informer au bureau d’inscription des visites techniques afin que nous puissions offrir l’occasion à des personnes sur la liste d’attente de participer.


Contact

Toronto

Suite 1401, 55 York St.
Toronto, Ontario
Canada M5J 1R7

+1 (416) 365 9800



Ottawa

Suite 200, 440 Laurier Ave. W.
Ottawa, Ontario
Canada K1R 7X6

+1 (416) 365 9800

Social Media