FAQs | Questions Fréquentes

FAQ


What is the cancellation Policy?

Until August 31 – full refund, minus a $150 admin fee 

September 1-September 30  – 50% refund or 50% credit to Spring 2025 Conference  

October 1-October 21 – 50% credit only for Spring 2025 Conference 

After October 21 - no refund

Are tickets transferable?

Yes, please contact conferences@cutaactu.ca to transfer a ticket.

Can I register to the conference if I'm not a member ?

Yes, with a non-member rate. To inquire about membership, please contact membeship@cutaactu.ca

When and Where is the Transit Show held ?

The Transit show is free to attend and takes place November 19 from 9:00 am – 4:00 pm at the Metro Toronto Convention Centre, 255 Front St W Toronto, ON

Can I have a Guest attend meals and Social Evenings ?

Yes, during registration you will have the option to purchase a Guest Add on for one or all meals and social evenings. 

Where is the welcome reception? 

Arcadian Court

Where is the Business Members Evening? 

Hockey Hall of Fame

Can all attendees go to the Business Members evening ? 

Yes. All attendee and exhibitor registrations include the Business Members evening. 


Questions Fréquentes

Quelle est la politique d'annulation ?

Jusqu'au 31 août - remboursement intégral, moins 150 $ de frais administratifs. .

Du 1er au 30 septembre - remboursement de 50 % ou crédit de 50 % pour le Sommet Printanier 2025.

Du 1er octobre au 21 octobre - 50% de crédit seulement pour le Sommet Printanier 2025 .

Après le 21 octobre - pas de remboursement.

Les billets sont-ils transférables ?

Oui, veuillez contacter conferences@cutaactu.ca pour transférer un billet.

Puis-je m'inscrire à la conférence si je ne suis pas membre ?

Oui, au tarif non-membre. Pour toute demande d'adhésion, veuillez contacter membeship@cutaactu.ca

Où se tient le salon Transit et à quelles dates?

Le salon Transit est gratuit et se tient le 19 novembre de 9h00 à 16h00 Metro Toronto Convention Centre, 255 Front St W Toronto, ON

Puis-je faire participer un invité aux repas et aux soirées sociales ?

Oui, lors de l'inscription, vous aurez la possibilité d'acheter un supplément pour un ou tous les repas et soirées sociales. 

Où se déroulera la soirée de bienvenue?

Arcadian Court

Où se déroulera la soirée des membres d'affaires?

Hockey Hall of Fame

Tous les participants peuvent-ils assister à la soirée des membres d'affaires ?

Oui. Toutes les inscriptions des participants et des exposants comprennent la soirée des membres d'affaires. 


Contact

Toronto

Suite 1401, 55 York St.
Toronto, Ontario
Canada M5J 1R7

+1 (416) 365 9800



Ottawa 

Suite 200, 440 Laurier Ave. W.
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