FAQs | Questions Fréquentes

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FAQ 


What is the cancellation Policy?

Until March 10  – Receive a full refund, minus a $150 admin fee

March 11-March 31  – Receive a 50% refund or 50% credit to 2025 Fall Conference

April 1-April 21 – Receive 50% credit for 2025 Fall Conference

After April 21 - No refund will be provided

Are tickets transferable?

Yes, please contact conferences@cutaactu.ca to transfer a ticket.


Can I register to the conference if I'm not a member ?

Yes, with a non-member rate. To inquire about membership, please contact membeship@cutaactu.ca

Can all attendees go to the Business Members evening ? 

Yes. All attendee registrations include the Business Members evening. 

Can I have a Guest attend meals and Social Evenings ?

Yes, during registration you will have the option to purchase a Guest Add on for one or all meals and social evenings. 

Where is the Business Members Evening? 

The Business Members Evening will be held on Monday, May 12th, 2025 at the Sheraton Vancouver Wall Centre's Pavillion Foyer, between 7 and 11PM.


Where is the welcome reception? 

The Welcome Reception will be held on Sunday, May 11th, 2025 at Glowbal Restaurant between 7 and 10PM. 

590 W Georgia St, Vancouver, BC V6E 1A3

How do I get to the Hotel from the Airport ? 

Take the Canada Line from YVR to Vancouver City Centre Station. You can exit the station onto West Georgia and Granville Street. 

From there, walk westbound on West Georgia to Burrard Street. You can catch the #2 bus southbound on Burrard to Burrard and Nelson, and then the Sheraton Wall Centre will be right across the street.

 Alternatively, the Sheraton Wall Centre is a short 10-minute walk from Vancouver City Centre Station.




Questions Fréquentes

Quelle est la politique d'annulation ?

Jusqu'au 10 mars - Remboursement intégral, moins 150 $ de frais administratifs

Du 11 au 31 mars - Remboursement de 50 % ou crédit de 50 % pour la conférence d'automne 2025

Du 1er au 21 avril - 50 % de crédit pour la conférence d'automne 2025

Après le 21 avril - Aucun remboursement ne sera effectué.

Les billets sont-ils transférables ?

Oui, veuillez contacter conferences@cutaactu.ca pour transférer un billet.


Puis-je m'inscrire à la conférence si je ne suis pas membre ?

Oui, au tarif non-membre. Pour toute demande d'adhésion, veuillez contacter membeship@cutaactu.ca

Tous les participants peuvent-ils assister à la soirée des membres d'affaires ?

Oui. Toutes les inscriptions des participants comprennent la soirée des membres d'affaires. 

Puis-je faire participer un invité aux repas et aux soirées sociales ?

Oui, lors de l'inscription, vous aurez la possibilité d'acheter un supplément pour un ou tous les repas et soirées sociales. 

Où se déroulera la soirée des membres d'affaires?

La soirée des membres commerciaux aura lieu le lundi 12 mai 2025 dans le Pavillon Foyer du Sheraton Vancouver Wall Centre, de 19 h à 23 h.


Où se déroulera la soirée de bienvenue?

La réception de bienvenue aura lieu le dimanche 11 mai 2025 au restaurant Glowbal, de 19 h à 22 h.

590, rue Georgia Ouest, Vancouver (C.-B.) V6E 1A3

Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport ?

Prenez la ligne Canada Line depuis l’aéroport YVR jusqu’à la station Vancouver City Centre. Vous pouvez sortir de la station à l’intersection de West Georgia et Granville Street.

De là, marchez en direction ouest sur West Georgia jusqu’à Burrard Street. Vous pouvez prendre l’autobus numéro 2 en direction sud sur Burrard jusqu’à l’intersection de Burrard et Nelson. L’hôtel Sheraton Wall Centre se trouvera juste en face de la rue.

Alternativement, le Sheraton Wall Centre se trouve à environ 10 minutes à pied de la station Vancouver City Centre.



Contact

Toronto

Suite 1401, 55 York St.
Toronto, Ontario
Canada M5J 1R7

+1 (416) 365 9800



Ottawa 

Suite 200, 440 Laurier Ave. W.
Ottawa, Ontario
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